Доставка по России
30 порций доставим бесплатно. Пробный сет — за 150 ₽.
Доставка по России
30 порций — 0 ₽ · Сет — 150 ₽
Настройки cookies
Выберите cookies
Необходимые cookies включены всегда. Остальные — только с вашего согласия. Вы можете изменить выбор в любой момент.
Доставка «некофе» по всей России бесплатная — кроме бесплатных сетов: их отправка стоит 150 ₽, но эту сумму мы вернём, если после дегустации оставишь подробный отзыв и пройдёшь опрос. Заказы отправляем на следующий рабочий день; заказы выходного дня отправляем в ближайший рабочий день. Сразу после подтверждения заказа мы сами выберем под твой адрес сервис доставки, чтобы получилось быстрее, ближе и дешевле, сообщим об этом в Telegram и только после этого отправим посылку.
Доставка «некофе» по всей России бесплатная — кроме бесплатных сетов: их отправка стоит 150 ₽, но эту сумму мы вернём, если после дегустации оставишь подробный отзыв и пройдёшь опрос. Подробнее
Как проходит доставка через Ozon
Подтверждаем заказ
После заказа напиши нам в Telegram и укажи номер телефона — подтвердим заказ и скажем, что всё в работе.
Создаём доставку
Мы сами оформим заявку на доставку в Ozon на твоё имя и номер телефона.
Выбираешь ПВЗ
Заявка появится в приложении Ozon, а ты выберешь удобный пункт выдачи.
Получаешь заказ
Когда посылка приедет в выбранный ПВЗ, останется оплатить доставку со счёта Ozon и забрать заказ.
Как проходит доставка через Ozon
Подтверждаем заказ
После заказа напиши нам в Telegram и укажи номер телефона — подтвердим заказ и скажем, что всё в работе.
Создаём доставку
Мы сами оформим заявку на доставку в Ozon на твоё имя и номер телефона.
Выбираешь ПВЗ
Заявка появится в приложении Ozon, а ты выберешь удобный пункт выдачи.
Получаешь заказ
Когда посылка приедет в выбранный ПВЗ, останется оплатить доставку со счёта Ozon и забрать заказ.
Сколько стоит доставка
Сколько стоит доставка
Доставку бесплатного сета компенсируем после выполнения пяти условий — без исключений. Подробнее
Доставку бесплатного сета компенсируем после выполнения пяти условий — без исключений. Подробнее
Вопросы и ответы о доставке
Кратко о стоимости, сроках и том, что делать, если что-то пошло не так с доставкой «не кофе»
По России — 0 ₽ для полной версии продукта. Пробник едет Ozon-ом за ~150 ₽.
Да, если там работает хоть какая-то служба. Нет популярных — найдём альтернативу и согласуем с тобой.
Да. Стоимость считаем индивидуально и озвучиваем до оплаты.
Ozon. Выбираем то, что быстрее и дешевле именно для твоего адреса.
Бесплатно возим до ПВЗ. Курьер оплачивается отдельно — просто укажи желание в заказе.
Самовывоз есть только в СПБ и только в часы работы, указанные на странице контактов. Склад — не шоурум, поэтому за час до приезда напиши в поддержку в Telegram и дождись подтверждения. После подтверждения можно ехать к складу: там тебя встретит сотрудник и передаст заказ.
Экспресс не входит в бесплатный тариф, но мы можем организовать его за отдельную плату.
Если заказ едет через Ozon или Маркет, ничего дополнительно не нужно: обычно достаточно показать штрих-код, QR-код или другие данные из приложения, и заказ выдадут. Если едет другим сервисом, лучше заранее посмотреть его правила получения. Если запутаешься, напиши нам в Telegram — поможем разобраться.
От 2 дней до 30+ — зависит от расстояния до Петербурга и загруженности службы.
Отследить заказ можно в приложении Ozon, Маркета или другого сервиса, который мы выбрали для доставки. О том, чем именно отправили заказ, мы заранее сообщим, так что ты эту информацию не пропустишь. Если включены пуши, приложение само напомнит о доставке; если нет — просто заглядывай туда в удобное время. Обычно заказ хранится несколько дней, так что, скорее всего, ты успеешь его забрать, даже если проверяешь приложения нечасто.
Если статус долго не меняется на этапе, когда заказ ещё не передан сервису доставки, напиши нам в Telegram — разберёмся и всё, что зависит от нас, быстро решим. Если сервис уже принял заказ, лучше писать сразу в его поддержку. Если там не получится решить вопрос, возвращайся к нам в Telegram — вместе разберёмся.
Службы зависят не от нас, но мы подарим промокод и пересмотрим выбор партнёра.
На выбор: полный возврат денег или новая отправка — как тебе удобнее.
Снимай видео распаковки до вскрытия, пришли нам — предложим решение. Без видео тоже пиши, разберёмся.
Упаковка не вскрыта — платим мы. Вскрыта — возврат не принимаем; если всё-таки шлёшь обратно, расходы твои.
Оплачиваешь фактическую доставку туда-обратно; мы вернём остаток суммы.
Пиши на почту или в Telegram. Передадим перевозчику и учтём при следующих отправках.
Вопросы и ответы о доставке
Кратко о стоимости, сроках и том, что делать, если что-то пошло не так с доставкой «не кофе»
По России — 0 ₽ для полной версии продукта. Пробник едет Ozon-ом за ~150 ₽.
Да, если там работает хоть какая-то служба. Нет популярных — найдём альтернативу и согласуем с тобой.
Да. Стоимость считаем индивидуально и озвучиваем до оплаты.
Ozon. Выбираем то, что быстрее и дешевле именно для твоего адреса.
Бесплатно возим до ПВЗ. Курьер оплачивается отдельно — просто укажи желание в заказе.
Самовывоз есть только в СПБ и только в часы работы, указанные на странице контактов. Склад — не шоурум, поэтому за час до приезда напиши в поддержку в Telegram и дождись подтверждения. После подтверждения можно ехать к складу: там тебя встретит сотрудник и передаст заказ.
Экспресс не входит в бесплатный тариф, но мы можем организовать его за отдельную плату.
Если заказ едет через Ozon или Маркет, ничего дополнительно не нужно: обычно достаточно показать штрих-код, QR-код или другие данные из приложения, и заказ выдадут. Если едет другим сервисом, лучше заранее посмотреть его правила получения. Если запутаешься, напиши нам в Telegram — поможем разобраться.
От 2 дней до 30+ — зависит от расстояния до Петербурга и загруженности службы.
Отследить заказ можно в приложении Ozon, Маркета или другого сервиса, который мы выбрали для доставки. О том, чем именно отправили заказ, мы заранее сообщим, так что ты эту информацию не пропустишь. Если включены пуши, приложение само напомнит о доставке; если нет — просто заглядывай туда в удобное время. Обычно заказ хранится несколько дней, так что, скорее всего, ты успеешь его забрать, даже если проверяешь приложения нечасто.
Если статус долго не меняется на этапе, когда заказ ещё не передан сервису доставки, напиши нам в Telegram — разберёмся и всё, что зависит от нас, быстро решим. Если сервис уже принял заказ, лучше писать сразу в его поддержку. Если там не получится решить вопрос, возвращайся к нам в Telegram — вместе разберёмся.
Службы зависят не от нас, но мы подарим промокод и пересмотрим выбор партнёра.
На выбор: полный возврат денег или новая отправка — как тебе удобнее.
Снимай видео распаковки до вскрытия, пришли нам — предложим решение. Без видео тоже пиши, разберёмся.
Упаковка не вскрыта — платим мы. Вскрыта — возврат не принимаем; если всё-таки шлёшь обратно, расходы твои.
Оплачиваешь фактическую доставку туда-обратно; мы вернём остаток суммы.
Пиши на почту или в Telegram. Передадим перевозчику и учтём при следующих отправках.
Остались вопросы?
Мы ответим на любой. Просто напиши нам — и мы свяжемся в Telegram.
Остались вопросы?
Мы ответим на любой. Просто напиши нам — и мы свяжемся в Telegram.
Помогла ли эта страница вам разобраться?
Помогла ли эта страница вам разобраться?
Узнай больше о бренде «некофе» и продукте
- Присоединяйтесь к нашей партнерке: выплаты до 25% для владельцев трафика.
- История бренда «некофе», философия и принципы, по которым мы создаём продукт.
- Остались вопросы? Напиши нам — мы рядом.
Узнай больше о бренде «некофе» и продукте
- Присоединяйтесь к нашей партнерке: выплаты до 25% для владельцев трафика.
- История бренда «некофе», философия и принципы, по которым мы создаём продукт.
- Остались вопросы? Напиши нам — мы рядом.
Компания
- О нас
- Партнёрство
- Контакты
- Доставка
Соглашения
Email
2026 NEKOFE™ — не кофе, а «некофе».
ИП СМОГАРЕВ КИРИЛЛ АНДРЕЕВИЧ
ИНН 691007502982
ОГРНИП 317695200019829
191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 39
+7 933 565-55-12 · support@ne-kofe.ru
Пн–Пт 10:00–18:00 MSK
ИНН 691007502982
ОГРНИП 317695200019829
191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 39
+7 933 565-55-12 · support@ne-kofe.ru
Пн–Пт 10:00–18:00 MSK
